My complaint:
Ik heb in de maand april 2013 geen staatslot ontvangen. Ik speel automatisch mee en het is dus wel afgeschreven van mijn rekening.
Desired solution:
geld terugstorten van de maand april
Complaint: staatslot maand april 2013
user-173604 on 14 April 2013 about Staatsloterij in category Loterijen
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Staatsloterij about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Staatsloterij
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Staatsloterij
Staatsloterij
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Op 15 april 2013 telefonisch contact opgenomen en de speelwijze in april besproken (10 april/Konininginnedagtrekking) en hier een aantal wijzigingen in aangebracht.
