Complaint: staatsloterij oplichters

user-61553 on 13 September 2011 about Staatsloterij in category Loterijen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

reclame op tv maken dat 23 miljoen euries gegarandeerd gaat vallen en bij de trekkings uitslag is de jackpot ineens 11,5mil en NIET gevallen….!!!!

Voel me voor de zoveelste keer genaaid door de staat.
Wil mn geld terug!

Desired solution:

mn geld terug + een rieele schade vergoeding aangezien ik al vanaf eind jaren 80 (bijna) iedere maand meedoe en eigelijk gewoon opgelicht word.
Maar ja dat is de graaicultuur van deze politiestaat.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Staatsloterij

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Staatsloterij

Message from Staatsloterij

14 years ago - Het totale prijzenpakket van deze trekking was 23 miljoen. De hoofdprijs was 1 miljoen en de Jackpot voor de maand september was 11,9 miljoen. Bij elke trekking worden alle prijzen getrokken uit de loten, die voor die trekking zijn verkocht. Álle prijzen vallen dus gegarandeerd, elke trekking opnieuw. De enige uitzondering hierop vormt de Jackpot. De Jackpot is de enige prijs van de Staatsloterij die niet bij elke trekking gegarandeerd valt. Juist daarom kan de Jackpot groeien naar een bedrag van vele miljoenen. De Jackpot wordt getrokken uit alle beschikbare lotnummers; dat zijn er 18 miljoen. Valt de Jackpot niet, dan schuift het hele bedrag door naar de eerstvolgende trekking. Afhankelijk van het aantal spelers dat de volgende trekking ook meespeelt met de Jackpot, groeit de Jackpot ook nog eens. Zo kan de Jackpot oplopen tot een bedrag van maximaal 27,5 miljoen euro. Als de Jackpot na zes trekkingen niet is gevallen, dan valt deze de daaropvolgende trekking gegarandeerd. Ook als de Jackpot de maximale stand van 27,5 miljoen euro heeft bereikt, dan valt deze gegarandeerd. De Jackpot wordt in beide gevallen getrokken uit loten die ook daadwerkelijk verkocht zijn en waarvoor de extra Jackpotinleg is betaald. Als de Jackpot op een 1/5e lot valt, kan de Jackpot uitgekeerd worden aan vijf winnaars met een 1/5e lot. De wet schrijft ons voor dat tenminste 60% van de inleg van de deelnemers naar de prijzenpot gaat. Het College van Toezicht op de Kansspelen houdt dit scherp in de gaten. Wij hebben in 2009 69,5% van de inkomsten uitgekeerd in prijzengeld. Het spijt ons bijzonder te horen, dat u tot nu toe zo weinig geluk heeft gehad in de Staatsloterij, temeer daar u zoals blijkt geruime tijd heeft meegespeeld. Een loterij is en blijft een kansspel. Wij kunnen geen invloed uitoefenen op de lotnummers waar de prijzen op vallen. De Staatsloterij zou zich anders niet meer op haar eerlijkheid kunnen beroepen.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Staatsloterij posted

user-61553

Responded on 13 September 2011 at 16:59

Noemen ze dit nou een oplossing?

Comment by poster of the complaint

14 years ago - Ja blablalba Mooi praten dat kunnen jullie wel. Geef me mn geld maar terug want ik voel me zwaar opgelicht door jullie.

Message from

14 years ago - Best tragisch, als je al 30 jaar meedoet met deze loterij, en elke keer weer denkt dat je genaaid wordt. En als iemand uitlegt hoe het werkt, wil je niet luisteren... Stop dan met meedoen!

Staatsloterij

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Uitleg prijzenpakket gegeven

All complaints of