Complaint: afhandeling klacht duurt te lang

user-181240 on 20 June 2013 about Staatsloterij in category Loterijen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heb 30-05-2013 een klacht gemeld ivm. trekking van loten die niet zijn verkocht .staatsloterij heeft mij gemaild dat ze bezig zijn met uitspraak van rechter en dan met een oplossing gaan komen ….maar moet dit zo lang duren of probeert men nog onder de uitspraak uit te komen .
ik vindt dat dit wel erg traag verloopt en hoop toch wel dat ze op kort termijn met antwoordt gaan komen

Desired solution:

Financiële oplossing voor al die tijd dat ik automatisch meespeel

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Staatsloterij about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Staatsloterij

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Staatsloterij

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Staatsloterij posted

Staatsloterij

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant mail gestuurd

All complaints of