Complaint: al meerdere malen geen lot thuis gestuurd en wel afgeschreven

user-102280 on 10 May 2012 about Staatsloterij in category Loterijen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

speel al jaren autom. mee krijg dan ook steeds een lot thuis gestuurd.
al vaker geen lot thuis gestuurd gehad.
maar dit jaar gewoon nu al twee keer achter elkaar.
30 april en nu ook 10 mei.
heb nooit hetzelfde nummer dus steeds een ander.
kan helemaal niks controleren zo.
ben echt van plan er mee te stoppen dit is echt niet leuk meer.

Desired solution:

????????????????????

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Staatsloterij

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Staatsloterij

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Staatsloterij posted

Staatsloterij

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant per e-mail uitleg gegeven dat de loten wel zijn verzonden en de lotnummers nogmaals doorgegeven.

All complaints of