My complaint:
Al jaren speel ik via automatische machtiging mee met een straatje eenvijfde loten in de Staatsloterij en voorheen meet steeds één lot per trekking. Ik was me niet bewust van de handelswijze van de Staatsloterij om ook niet verkochte loten mee te laten doen bij de trekking en voel me daardoor benadeeld.
Desired solution:
Een geldelijke tegemoetkoming voor een lagere winstkans.

