My complaint:

Ik heb op dinsdag 4 juni 2012 een staatslot gekocht met eindcijfer 3… Nu blijkt dat de rest van de cijfers nullen zijn. Hier kan ik toch echt niks mee. Ik ben teruggegaan naar het verkooppunt en heb daar gevraagd of ik een nieuw nummer kan hebben met een reeelere winkans. Dit konden ze helaas niet doen. Hier ben ik niet over te spreken. Het doel van het meedoen aan een loterij is de kans om een prijs te winnen!!! Maar met zulke cijfers kan ik niets.

Desired solution:

1 gratis lot met een fatsoenlijke cijfercombinatie.