Complaint: Dayzers Lotterij

user-128357 on 17 September 2012 about Staatsloterij in category Loterijen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb in augustus per mail aangegeven dat ik na het stoppen van de dayzers lotterij niet mee wilde doen met de miljoenen lotterij.Na deze opzegging werd er nogsteeds geld van mijn girorekening nr. 4728646 afgeschreven. Vorige week heb ik wederom gemeld dat ik dit niet meer wil. Tot mijn verbasing was er vanmorgen toch weer geld van mijn rekening afgeschreven. En als klap op de vuurpijl werd ik nog even gebeld of ik lid wilde worden van de miljoenenlotterij. NIET DUS

Desired solution:

Met de oplossing dat er geen geld meer van mijn rekening wordt afgeschreven, en dat ik niet meer lastig gevallen wordt via de telefoon.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Staatsloterij

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Staatsloterij

Staatsloterij

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De machtiging is inmiddels beëindigd en de klantgegevens worden van de bellijst verwijderd.

All complaints of