My complaint:

Wij werden gebeld om te vragen om deel te nemen aan de miljoenenloterij voor € 5,- per week. Na wat heen en weer gepraat stemde mijn man toe en moest enkele gegevens geven. Bij zijn geboortedatum 03-01-1942 werd gezegd: u kunt niet mee spelen, u bent te oud. Wat heeft deze discriminatie voor doel? Als ik een los lot wil kopen moet ik dan ook aantonen hoe oud ik ben? Ik vind dit pure leeftijdsdiscriminatie.

Desired solution:

Minstens excuses.