My complaint:

ik speel al heel wat jaren automatisch mee met de staatsloterij!!
nu hoor ik dat er niet altijd alle loten zijn verkocht dus uitbetalen daarvan ook niet dus…..

Desired solution:

alle jaren dat ik mee deed heb ik dus geen eerlijke kans gekregen om te kunnen winnen dus dan vind ik dat ik maandelijks voor de gek ben gehouden...dus zou het de maandelijkse kosten terug willen/kunnen krijgen