My complaint:

Omschrijving klacht

Nu is voor de derde trekking de site niet beschikbaar, ik ga dit melden bij kassa en radar en de ombudsman. Ik betaal al drie maanden en kan al die tijd mijn lotnummer niet inzien, en niet zien of ik gewonnen heb. Ik betaal voor niets.
Ik ga het absoluut hoger opzoeken, werken aan de site is onzin, je kunt offline werken aan een site, die kun je naast je andere site laten draaien.
Ik vind het dan ook regelrechte oplichting.

Gewenste oplossing

Ik wil mijn geld terug van de afgelopen maanden en wil een uitleg waarom de staatsloterij als zo’n grote organisatie zo’n amateuristische werkwijze hanteert.