My complaint:

Wij spelen al minimaal 15 jaar automatisch mee met de Staatsloterij. Nu blijkt dat een deel van de prijzen uit het prijzenpakket niet alleen op verkochte maar ook op niet-verkochte loten zijn gevallen. Hierdoor voel ik mij ernstig benadeeld, en was onze win kans dus kleiner dan voorgewend is. Als ik dit geweten had , was ik nooit tot deelname overgegaan.

Desired solution:

teruggave van mijn inzet.