My complaint:

ik ben misleid door de staatsloterij omdat de niet verkochte loten ook meededen bij de loterij zo is je kans dus nihil. ik doe maandelijks mee met een straatje.

Desired solution:

ik wil graag mijn inleg terug van de afgelopen jaren of andere compensatie die reel is.
ik had een klacht ingediend maar de staatsloterij vindt het te vroeg voor een uitspraak of oplossing. Klacht is dus niet opgelost.