My complaint:

Ik vind het niet eerlijk dat we misleid zijn,een ieder probeert op deze manier iets te winnen.Je betaald er wel iedere maand voor.Maar wint op deze manier niets.Je loopt alleen veel geld mis.De enige die er wat mee wint is de staatsloterij.

Desired solution:

Laat hun ons een financiële vergoeding geven over al die jaren dat we meespelen,lijkt mij net zo eerlijk.