My complaint:

Dag, ik staatsloten gekocht in september voor de maand oktober. later zie ik dat in de periode 2 tm 10 oktober er dan ook 100 staatsloten zijn te winnen. ik val er buiten omdat ik loten in september heb gekocht. Als ik van te voren wist en of door de verkoper hier op gewezen was had ik dan natuurlijk de loten in oktober gekocht.

Desired solution:

bieden ze me nieuwe straatje 1/5loten in maand november. straatje loten heb ik nog en ik heb bewijs dat k ze in september heb gekocht. ik heb misgelopen een kans dan van 20 staatsloten.

er werd aangegeven dat er in die periode de meeste loten worden verkocht is toch geen reden om anderen dan uit te sluiten die ook loten hebben gekocht een rare kronkel