My complaint:
Ik heb onlangs mijn deelname aan de staatsloterij stopgezet.
Hele vriendelijke man aan de lijn, en alles was geregeld.
Krijg ik net een bevestigende brief, waarin staat dat ik nog 1 gewone loterij en 1 oudejaarsloterij mee moet doen.
IK WIL GEWOON STOPPEN, EN ZO NU EN DAN EEN LOT KOPEN.
Desired solution:
directe stopzetting van mijn abbonement.

