Complaint: Opzeggen

user-183988 on 14 June 2013 about Staatsloterij in category Loterijen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb onlangs mijn deelname aan de staatsloterij stopgezet.
Hele vriendelijke man aan de lijn, en alles was geregeld.
Krijg ik net een bevestigende brief, waarin staat dat ik nog 1 gewone loterij en 1 oudejaarsloterij mee moet doen.
IK WIL GEWOON STOPPEN, EN ZO NU EN DAN EEN LOT KOPEN.

Desired solution:

directe stopzetting van mijn abbonement.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Staatsloterij about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Staatsloterij to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Staatsloterij

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Staatsloterij

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Staatsloterij posted

Staatsloterij

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

17 juni 2013 e-mail gestuurd met uitleg over de bevestigingsbrief.

All complaints of