My complaint:
ik heb keurig netjes volgens de door de staatloterij gevraagde procedure mijn deelname beëndigd en om schriftelijke bevestiging gevraagd.een week later gemaild.weer een week later gebeld met de klantenservice en van een medewerker de toezegging gehad dat ik uiterlijk binnen een week de schriftelijke bevestiging zou ontvangen.niks gezien.geen antwoord op mail.niets
Gewenste oplossing
ik wil de schriftelijke bevestiging van beëndiging van mijn deelname.

