Complaint: Problemen met inloggen

user-215618 on 30 November 2013 about Staatsloterij in category Loterijen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn inlognaam en wachtwoord worden ineens niet herkend.
Een nieuw wachtwoord aangemaakt, maar inloggen lukt nog steeds niet.

Geduld is een schone zaak, dus na een dag weer geprobeerd in te loggen met net nieuwe wachtwoord, maar helaas.

Desired solution:

Dat ik gewoon in kan loggen en via het internet mijn loten kan kopen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Staatsloterij about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Staatsloterij

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Staatsloterij

Message from Staatsloterij

12 years ago - Klant heeft zelf ingelogd , geprobeerd aantal keer te bellen, helaas geen contact. Klacht nu afgesloten.

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Ik heb zelf wederom gebeld naar de Staatsloterij, na een aantal malen proberen is het gelukt, ik kan nu zelf weer inloggen. Oorzaak van het niet-kunnen-inloggen kon niet achterhaald worden

All complaints of