My complaint:
Ik heb gehoord fat ik een klacht kan indienen omdat de staatsloterij jaren lang niet verkochte loten wel liet meetellen in de prijzen pot. Aangezien ik al 25 jaar meespeel voel ik me hierdoor gedupeerd.
Desired solution:
Terugbetaling van de loten in de tijd dat deze praktijk normaal was.

