Complaint: staatsloterij opzeggen

user-57144 on 03 August 2011 about Staatsloterij in category Loterijen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb 2opzeg brieven gestuurd met copie van legetimatiebewijs en ook 3mailtjes gestuurd dat ik wilde opzeggen,dit alles loopt nu 4maanden,ik krijg totaal geen reactie,en het wordt nog steeds automatisch agschreven.
Ik vind dit een grote schande.

Desired solution:

onmiddelijk stop zetten.

Message from

14 years ago - Geachte klant, Nogmaals onze excuses voor de vertraging bij de verwerking van uw opzegging. Zoals zojuist telefonisch met u is besproken bevestig ik hierbij de stopzetting van uw deelname. Met vriendelijke groet, Laura

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Staatsloterij

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Staatsloterij

Staatsloterij

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Deelname is al beëindigd, en er is al contact geweest met de klant.

All complaints of