Complaint: Staatsloterij stalkt

user-206681 on 19 October 2013 about Staatsloterij in category Loterijen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Afgelopen Juli heb ik mijn abonnement opgezegd bij de staatsloterij. In hun voorwaarden staat o.a.: u hoeft ons geen reden op te geven waarom u wilt stoppen. Sindsdien ben ik al 8(!) keer gebeld waarom ik niet meer meespeel. Hierbij tel ik niet de keren mee dat ik niet heb opgenomen, dan komt het totaal uit op zo’n 15 oproepen. Ik voel mij gestalkt en wordt steeds kwader bij ieder telefoontje. Blijkbaar is het bel-me-niet register niet toereikend.

Desired solution:

Laat ze aub stoppen met mij bellen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Staatsloterij about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Staatsloterij

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Staatsloterij

Staatsloterij

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Mevrouw heeft per e-mail excuses ontvangen en een toelichting inzake het Bel-me-niet register en het Recht van Verzet.

All complaints of