Complaint: Website doet het niet

user-58149 on 14 August 2011 about Staatsloterij in category Loterijen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

Message from

14 years ago - Geachte klant, Momenteel is het heel erg druk op onze website. Hierdoor kan het voorkomen dat de website niet correct geladen wordt en het niet mogelijk is om uw code te activeren. Ik adviseer u het op een ander moment nogmaals te proberen. Wegens het grote succes hebben wij de actie verlengd. U kunt uw vouchercode nog activeren t/m 18 augustus Voor toegang tot en juiste weergave van http://www.staatsloterij.nl/jaargratis is het wel noodzakelijk dat de juiste versie van de Adobe Flash Player is geïnstalleerd. Deze kunt u downloaden via http://get.adobe.com/flashplayer/otherversions Indien u nog steeds problemen ondervindt kunt u contact opnemen met onze Klantenservice op telefoonnummer 0900 – 300 4060 (€0,10 p.m.) om uw code te activeren. De Klantenservice is van maandag t/m vrijdag geopend van 08:30 – 17:30. Liza Webcare Team Staatsloterij

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Staatsloterij

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Staatsloterij

Staatsloterij

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is uitleg gegeven over hoe de klant de code nog zou kunnen activeren.

All complaints of