My complaint:

In april was aangegeven dat de hoofdprijs gegarandeerd zou vallen, echter gebeurde dit dus niet. Zelf had ik uiteraard ook een koninginnelot gehaald en wederom kwam ik eraf met een prijsje van 5 euro. Hier is zeker sprake van misleiding en daar wordt wel heel erg makkelijk overheen gestapt door de heren. Het lot van de koninginneloterij is nog in mijn bezit, omdat ik eigenlijk te boos ben om deze te innen.

Desired solution:

Minimaal m'n geld terug en excuses van de staatsloterij, dat deze misleiding niet op z'n plaats was. Ook vind ik dat het rijk moet ingrijpen, maar volgens mij gaat daar ook het e.e.a. naar toe, dus kunnen we dat wel vergeten. PFFFF