My complaint:

Staedion gaat zeer slecht met klachten om enz. Ze reageren domweg niet. Zelfs niet als je pissig bent. Reageren niet of nauwelijks op klachten per mail. Gebeld, zou terug gebeld worden vorige week, maar tot heden WEDEROM niets. Schandalig dat er zo met BETALENDE bewoners om wordt gegaan. Tevens laat de schoonmaak sterk te wensen over. Hier gaan mijn klachten hoofdzakelijk over, maar Staedion doet geen hol.

Desired solution:

Klachten oplossen, excuses en laat ze zelf maar over de brug komen met een zeer goed voorstel.