My complaint:

Ik had kabels besteld bij de internet site van Muziek Staffhorst. Voordat ik ze had ontvangen bleek dat ik de verkeerde kabels had besteld. Ik heb de bestelling te proberen te annuleren, maar het was al opgestuurd. 4 dagen na ontvangst heb ik de kabels teruggebracht helemaal in utrecht. De kabels die ik wilde hebben hadden ze niet. Krijg ik een tegoedbon ipv mijn geld terug.

Desired solution:

Mijn geld terug.