My complaint:

Wij hebben vorig jaar november een turnpakje met broekje besteld bij star- leotards.com. Wij hebben dit direct betaald met de creditcards. Na meerdere malen een mail te hebben gestuurd, waar wij geen antwoord op kregen, hebben we nog steeds geen turnpakje gekregen. Onze dochter heeft dit van haar verjaardagsgeld gekocht. Ondertussen past ze de maat niet meer die we besteld hebben, want het is al een half jaar geleden en inmiddels is ze een stukje gegroeid. Wij vinden dit erg zielig voor haar en willen heel graag het turnpakje hebben of als het niet te leveren is in ieder geval een andere uitzoeken of haar geld terug. Hun mailadres is [email protected]. Ons bestelnummer is 3yx12837ub409770g.
Graag uw hulp.

Met vriendelijke groet,

Sylvia van der Veer.

Desired solution:

Wij willen graag de bestelling thuis.