My complaint:
Op 23 juni jl. heb ik een brief gekregen van advocatenkantoor NOME te Nijmegen. Of ik even een bedrag van 89,25 euro naar hun kantoor wil overmaken binnen 14 dagen. Navraag ten kantore was men niet bereid enige informatie te verstrekken met als reden dat zij alleen maar de belangen van cliënt (Starglass B.V.) dienden. Ik moest maar contact opnemen met Starglass. Echter het telefoonnummer van Starglass is niet meer geldig en de internetsite is blijkbaar uit de lucht gehaald…mmmmmhh????
In de advocatenbrief wordt ook gesteld dat ik opdracht heb gegeven voor de ruitreparatie terwijl het mij gratis is aangeboden ruim een jaar geleden op 22 maart 2010. Waarom nu een vordering van een advocatenkantoor. Ik heb nooit een betalingsherinnering gezien van Starglass. Opmerkelijk!
Verder zou Starglass de vordering bij mijn verzekeringsmaatschappij hebben ingediend. Navraag bij mijn verz.mij. klopt daar niets van. Ze kenden de naam Starglass nog niet eens en trouwens ze doen alleen maar zaken met Carglass en Totaalglas. Je maakt me niet wijs dat Starglass daar niet van op de hoogte is.
Advocatenkantoor NOME wilde mij verder niet te woord staan omdat ik blijkbaar lastige vragen stelde en hebben mij de deur gewezen. Kortom een echt professionele werkwijze is blijkbaar vreemd bij NOME.
Een specificatie van de vordering kon en/of wilde men mij niet geven.
Ik raad iedereen die hetzelfde probleem heeft zich aan te melden bij Consuwijzer en een klachtenprocedure te starten.
Plat gezegd hangt er een vreemd geurtje aan Starglass en advocatenkantoor NOME.
Het lijkt mij erop dat men gewoon probeert binnen te halen wat men kan. NOME is ook voorzichtig met kosten maken, want ze zetten gewoon juridische medewerkers op de zaak. Het feit dat ze niet gelijk grof geschut inzetten (kosten maken) is denk ik niet alleen vanwege economische redenen.
Ok dit laatste is allemaal speculatie, maar mijn verstand en intuïtie zeggen allebij dat dit zaakje niet fris is.
Ik zou zeggen trap er niet in en sta op en pleeg verzet en maak je jezelf er niet te gemakkelijk vanaf door gewoon maar te betalen, omdat het te betalen bedrag niet opweegt tegen de moeite.
Desired solution:
Roep Starglass en NOME nou eens gewoon ter verantwoording. Het zijn gewoon onverantwoorde kinderen die denken dat ze steeds weg kunnen komen met vanalles en nog wat zolang ze niet keihard ter verantwoording worden geroepen.
