My complaint:

Op vrijdag 13 mei 2011 krijgen wij een brief van het Advocaten kantoor NOME te Nijmegen dat wij nog een openstaande nota hebben bij Starglass BV. van €57,57, en of wij dit bedrag binnen 14 dagen na dagtekening willen over maken aan Starglass. De reparatie was een jaar geleden uitgevoerd op 27-05-2010. Het ging hier om een reclamestunt en Starglass zou gratis een ruitreparatie uitvoeren en de reparatie zou eventueel door mijn verzekering vergoed worden. Mijn verzekering heeft nooit een nota ontvangen en als zij de reparatie niet zouden vergoeden dan hadden zij mij hiervan op de hoogte gebracht.
Een andere gedupeerde adviseerde om deze handels wijze aan te melden bij de consuwijzer 088-0707070 en bij Tros Radar. De consuwijzerzal hier een case-nummer voor aanmaken ook kreeg ik het advies om een brief op te stellen betreffende ‘Dwaling’ en ‘misleiding’. Deze brief is te downloaden op de site www.consuwijzer.nl/voorbeeldbrieven. Stuur deze brief aangetekend naar Starglass en een kopie naar NOME advocten.
Wij zijn zeker niet van plan om deze nota te betalen.

Desired solution:

Wij zijn zeker niet van plan om deze nota te betalen.