My complaint:

Op 11 september 2009 ging ik in de Stede te Den Haag bij de Jumbo mijn wekelijkse boodschappen doen.Er kwam een zekere André op mij afgelopen en vroeg of hij mijn voorruit mocht nakijken. Het ging hier om een reclamestunt van Starglass en Starglass zou gratis een ruitreparatie uitvoeren.Ik dacht ach als het gratis is ik ga op mijn gemakje mijn boodschappen halen dus ik zei dat is goed. Wat schetst mijn verbazing? Op 22 augustus jl. heb ik een brief gekregen van advocatenkantoor NOME te Nijmegen. Of ik even een bedrag van 130,90 euro naar hun kantoor wil overmaken binnen 14 dagen. Navraag ten kantore was men niet bereid enige informatie te verstrekken met als reden dat zij alleen maar de belangen van cliënt (Starglass B.V.) dienden. Ik moest maar contact opnemen met Starglass. Echter het telefoonnummer van Starglass is niet meer geldig en de internetsite is blijkbaar uit de lucht gehaald…mmmmmhh???? In de advocatenbrief wordt ook gesteld dat ik opdracht heb gegeven voor de ruitreparatie terwijl het mij gratis is aangeboden op 11 september 2009. Waarom nu een vordering van een advocatenkantoor? Ik heb nooit een betalingsherinnering gezien van Starglass. Advocatenkantoor NOME wilde mij verder niet te woord staan omdat ik blijkbaar lastige vragen stelde en hebben mij de deur gewezen. Kortom een echt professionele werkwijze is blijkbaar vreemd bij NOME. Ook een specificatie van de vordering kon en/of wilde men mij niet geven. Ik raad iedereen aan die hetzelfde probleem heeft en zoals ik op de site gezien heb zijn er nog genoeg gedupeerden zie http://www.klacht.nl/starglass/klacht/dubieuze-praktijk-van-starglassgroup-nederland-en-advocatenkantoor-nome/ zich aan te melden bij Consuwijzer en een klachtenprocedure te starten. Plat gezegd hangt er een vreemd geurtje aan Starglass en advocatenkantoor NOME. Het lijkt mij erop dat men gewoon probeert binnen te halen wat men kan. NOME is ook voorzichtig met kosten maken, want ze zetten gewoon juridische medewerkers op de zaak. Het feit dat ze niet gelijk grof geschut inzetten (kosten maken) is denk ik niet alleen vanwege economische redenen. Mijn verstand en intuïtie zeggen allebei dat dit zaakje niet fris is.Ik zou zeggen trap er niet in en sta op en pleeg verzet en maak je jezelf er niet te gemakkelijk vanaf door gewoon maar te betalen, omdat het te betalen bedrag niet opweegt tegen de moeite. Een andere gedupeerde adviseerde om deze handels wijze aan te melden bij de consuwijzer 088-0707070 en bij Tros Radar. De consuwijzerzal hier een case-nummer voor aanmaken ook kreeg ik het advies om een brief op te stellen betreffende ‘Dwaling’ en ‘misleiding’. Deze brief is te downloaden op de site www.consuwijzer.nl/voorbeeldbrieven.

Desired solution:

Punt 1.
Uiteraard betaal ik niets.
Punt 2.
Dit mag iedereen weten dus ik roep iedereen op om dit net zoals ik op hyves en facebook te zetten.
Punt 3.
De kosten, tijd en moeite die ik hierdoor moet maken moeten terug te vorderen zijn bij NOME advocaten of Starglass.