My complaint:
Na een moeizame start met Startpeople ben ik uitgezonden naar een overheidsgebouw. Na een paar dagen was ik aan het verlenen en uitgekeken (dit heeft ook redenen). Ik hen na op de 4e dag de partijen duidelijk gemaakt dat ik er geen zin meer heb, en dat ik per direct wil stoppen. Met overleg van overheid heb ik de rest van de middag volgemaakt tot einde werkdag. Maar nu is er een probleem om mijn uren te verantwoorden. In de weekend heb ik de email met vermelde uren met commentaar van de leidinggevende van overheid door gestuurd naar Startpeople. In de ochtend uren (11.15) krijg ik van Startpeople inloggegevens om mijn via hun site mijn digitale werkbriefje in te vullen. Na diverse keren geprobeerd te hebben om in te loggen, lukte het mij niet. Het mail met de inlog gegevens heb ik vervolgens door gestuurd naar de contact personen met wie ik de intake gesprek had en met wie ik de verdere telefoon gesprekken heb gehad ivm het voorstellen voor de functie bij de overheid. Ik kreeg geen reactie’s van deze contactpersonen. Na ruim twee uurtjes gewacht te hebben op de “automatische” mail voor “wachtwoord vergeten” en een nieuwe op deze manier op te vragen, kreeg ik geen antwoord. Na het bellen naar het hoofdkantoor van Startpeople in Almere, werd ik doorverbonden naar de vestiging van Startpeople waar het allemaal is begonnen (Delft). Hier werd ik doorverbonden met een mevrouw X. Ik vroeg naar de twee contactpersonen (meneer X en mevrouw X), de mevrouw gaf mij als antwoord dat allebei in overleg zitten en dat ik eind van de dag terug gebeld zou worden. Om mijn geld op tijd te moeten krijgen, moet ik de werkbrief ook op tijd inleveren. Maar op deze manier van werken gaat het dus niet lukken. En waarom ontvang ik vandaag de inlog gegevens van Startpeople en niet de eerste werkdag. Dit is gewoon frustrerend en wekt irritaties op om voor deze organisatie te werken. Ik heb nog meer op m`n hart over deze organisatie waar ik geen vrede mee heb, maar dat laat ik voor nu even ter zijde. Startpeople moet van de uitzendkrachten hebben. Maar als de uitzendkrachten op deze manier weglopen, dan weten jullie straks waar het schip zal stranden….
Desired solution:
Ik wil gewoon mijn loon voor de diensten dat ik voor Startpeople heb verricht, incl. reiskosten.
