Complaint: Aansprakelijkheid energiemeter

user-166534 on 12 March 2013 about Stedin in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Update: Niet opgelost, nooit wat vernomen van Stedin

Onlangs ben ik aansprakelijk gesteld voor schade aan de energiemeter.
Er zou in de meterkap een gaatje zitten, na telefonische contact blijkt dat er ook nog eens tandenstoker(s) in zijn gevonden

Na telefonische contact is mij verteld dat dit moeilijk of niet te zien is vanaf het vooraanzicht of door een leek

Toch ben ik verantwoordelijk voor de meter, op de vraag of die meter gecontrolleerd was toen ik hem overnam van de vorige bewoner werd mij gezegt nee dat is uw verantwoordelijkheid ,maar het is nietzichbaar vanaf het vooraanzicht of voor een leek

Ook het feit dat de energiemeter in een gemeentschappelijke ruimt staat waar iedereen bij kan, is niet van belang
Er werd mij medengedeelt het maakt niet zoveel uit hoe en wat u bent verantwoordelijk voor de meter

Desired solution:

Meter hoort gecontroleerd worden voor die word gebruik door een nieuwe bewoner
Degelijke meter kast ,toegankelijk voor de gebruiker en niet voor iedereen
Liefts achter de eigen voordeur en niet in een gemeendschappelijke ruimte

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Stedin about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Stedin

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Stedin

Stedin

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer van hezik,

Bij een meterverwisseling ontdekt de monteur een gaatje onder de meter kap van de elektrameter. Hier heeft u ook een aansprakelijkheidsbrief voor ontvangen. U bent als contractant verantwoordelijk voor deze aansluiting en daarmee aansprakelijk voor de schade.

Mocht een pand geen huurder hebben is de eigenaar van het pand verantwoordelijk.

Ik hoop je hiermede voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet

Rachid
Webcare Stedin

All complaints of