My complaint:
Ik winkel regelmatig bij Lidl Nootdorp en hoewel het eerder weleens voorkwam, zijn bij de laatste 4 keren steeds producten onterecht meerdere malen aangeslagen. Wat opvalt is dat het steeds IN JE NADEEL is als klant maar nooit te weinig. Dit is een structureel probleem bij Lidl Nootdorp. Heb de klacht enkele weken geleden gemeld bij hun klachtenlijn, maar kennelijk komt dit dus niet over. De ene keer zie je het terstond en wacht je soms een poos -eerst een andere klant helpend- op je wisselgeld. De andere keer pas laat thuis en krijg je dus gekijf soms als je de winkel later weer binnenkomt ervoor. Ook geen woord van excuses ofzo. Dat is al teveel.
Jammer. Dit is PURE DIEFSTAL! Lidl Schaam je !
Hoezo goedkoper super! Als ze zo achterbaks weer rechtstreeks uit je portemonnee stelen, geef me liever de AH! Zij zijn tenminste transparant en hier heb ik dat nooit.
Desired solution:
Geld terug.
Maar ook beter opgeleid personeel! Daarmee een betere kassa en klantenservice.
De vraag is of dat kan bij zulk winkel...??

