My complaint:

De trein van Dalfsen – Zwolle (officieel Emmen- Zwolle) geeft ‘s avonds na 18:00 UUR constant vertraging. Het is altijd meer als 3 minuten tot 15 minuten waardoor heel veel mensen steeds de trein missen. Ook wordt na 19:00 uur het treinadvies gewijzigd in ééns per uur, waardoor als je de trein vertraagd pakt, je altijd zit met de overstaptijd in Zwolle, en daar ook nog eens extra mag wachten. Ze moeten óf de treintijden veranderen, of iets aan het probleem doen. (wat hier dan het probleem is weet niemand).

Desired solution:

Of andere tijden (eerder bv.) waardoor de trein altijd aansluit op andere ritten of gewoon zorgen dat de trein op tijd komt.