My complaint:

In de zak met choco pinda’s zat in plaats van een pinda een steentje omringd met chocolade. De tanden deden pijn van het bijten op het steentje. Je verwacht dit immers niet. We zijn hier erg van geschrokken, we hadden onze tanden kunnen breken. Dit kan toch niet?

Desired solution:

Een financiële tegemoetkoming, een paar gratis zakken en een excuusbrief.