My complaint:
steentjes worden lelijk
Desired solution:
liefst geld terug,na alle klachten die ik gelezen heb
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Swarovski
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Swarovski
Message from Swarovski
12 years ago - Swarovski heeft contact opgenomen met de klant met het verzoek zich tot een van onze officiële verkooppunten te wenden. Hier kan de schade aan het sieraad beoordeeld worden op garantie. Gezien de summiere informatie in de klacht op klacht.nl kunnen wij geen verdere informatie verstrekken langs deze weg. Noch kunnen wij via klacht.nl beoordelen of de garantie, die geldt tot twee jaar na de datum van aankoop op productie- en materiaalfouten, hier van toepassing is. Met vriendelijke groet, Team Customer Relations Swarovski Benelux
Swarovski
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Swarovski heeft de klant geadviseerd een bezoek te brengen aan een van onze officiële verkooppunten, teneinde het sieraad op garantie te laten beoordelen.
