My complaint:

Geachte steps,

Vandaag ging ik online voor de members event. Op mijn uitnodigingskaart stond 50% korting op de hele herfst-en wintercollectie 2013 uitgezonderd de partycollectie. Maar tot mijn verbazing blijkt dit helemaal niet het geval te zijn.Jullie blijken een aantal dingen in de webshop geselecteerd te hebben die 50 % korting hebben. De items zoals een chocolade bruine satijnachtige blouse en de maritha drs staan daar niet bij. Toch vallen ze niet onder de partycollectie. Dus volgens jullie kaartje zou ik 50% korting op deze items moeten krijgen. Het is dus beklagenswaardig dat jullie webshop niet jullie advertentie na leeft. Ik zou graag alsnog de beloofde geadverteerde korting krijgen.

Met vriendelijke groet,

Desired solution:

Zie klacht