My complaint:

Albert Heijn heeft het stevig brood uit het assortiment gehaald. Op zich is de supermarkt hier vrij in, maar er is totaal geen alternatief. Alle andere soorten brood is ‘luchtbrood’. Als je niet houdt van zuurdesem, was dit fantastisch brood. Ik baal hier als een stekker van en niemand die me kan vertellen waarom het brood is verdwenen. Het enige dat het winkelpersoneel kan zeggen is: ‘wij snappen het ook niet, het werd heel veel verkocht’. Heel frustrurerend

Desired solution:

Stevig brood weer terug in het assortiment.