My complaint:

Juni 2012 kreeg ik een brief op de mat van Cannock Chase.In die brief een bedrag van €223.19, met vermelding Derden Gelden, ik weet tot op heden nog niet waar het derden gelden van afkomstig is.Ik had wel een vermoeden, de rekening waar het over ging was al betaald.Na telefonisch contact heeft de medewerkster mij geadviseerd een kort briefje met bewijs van betaling,uiteraard heb ik dat dezelfde dag nog op de post gedaan, met het verzoek om een reactie, ik heb daarna niets meer vernomen van Cannock Chase. Een maand later (18 augustus 2012) krijg ik opnieuw een brief met hetzelfde verzoek

Desired solution:

zo spoedig mogelijk de betaling ongedaan maken