My complaint:

Op 27 aug 2013 stickers wij kopen niet aan de deur besteld en betaald. Nu, 7 september nog niet ontvangen.
Ik heb meerder malen geprobeerd contact te zoeken via hun website, maar dat mislukt. Er staat ook nergens een adres, telefoonnummer of een emailadres vermeld.
Gaat om 2 stickers, samen € 5,80
Mij gaat het erom, dat bedrijven dit zomaar kunnen doen via internet, niet eens om het bedrag. Innen en verder geen verplichtingen.

Desired solution:

Bedrag terugstorten of de stickers leveren binnen enkele dagen.
Ik denk dat ik toch maar via de bank het bedrag laat storneren, Dat kan geloof ik binnen 30 dagen want ik heb het idee dat ik ben opgelicht.