My complaint:

Wij werden vorig jaar ook binnengehouden met bioscoopkaartjes en een goedkoop abonnement. Er werd op geen enkele manier duidelijk gemaakt dat wij er langer dan een jaar aan vast zouden zitten.
Wij werden in december dan ook onaangenaam verrast door een automatische afschrijving van een jaarabonnement.
De stilzwijgende verlenging schijnt pas op 1 januari 2012 wettelijk niet meer te mogen (en terecht). Nu ziten wij voor een jaar vast aan een te duur abonnement waar we niet om gevraagd hebben. En ook niet voor hebben getekend ofzo ze zeggen dat ze dit telf. hebben gemeld, maar ik weet zeker dat dit niet het geval is geweest.
Ze hebben me echt overgehaald om toch nog voor 1 jaar lid te blijven en dan zou het ophouden. Dus niet. En daarna dreigden ze met aanmaningen ed.

Had van een bedrijf als Veronica een flexiblere oplossing verwacht

Dus hoedt u voor de praktijken van Veronica Magazine en zeg standaard altijd op om daarna een aanbieding voor het nieuwe jaar te krijgen, die je vervolgens ook weer gelijk opzegt.

Gewenste oplossing

De aanbieding die ik gehad zou hebben als ik mijn abonnement had opgezegd