My complaint:

gebeld door Stip Internet dat wij in hun bestand stonden en dat erbij vermeld stond dat het maar voor 1 jaar was, dus niet automatisch zou worden verlengd.Dat we even een handtekening onder een fax moesten zetten, dan werd het definitief uit het bestand gehaald. Dan werd het dus nooit meer automatisch verlengd.
We hebben die fax ondertekend, maar lezen nu op internet dat het fraude is en dat het eigenlijk een contract is wat we hebben ondertekend, dat je er 2 jaar aan vast zit voor € 490,– per jaar

Desired solution:

Vandaag heb ik gebeld. Ze zeggen dat het een eerlijke offerte is. Dat ik zelf beter had moeten lezen. Dit bedrijf moet aangepakt worden. Dit is misleiding. Oplichting. Fraude. Eén ding scheelt. Ik heb deze fax ondertekend en ik ben NIET BEVOEGD tot enige financiële transactie. Ik doe alleen als vrijwilliger de opmaak van de advertenties, dus kreeg ik dit telefoontje en heb daarop gereageerd. Ik ben GEEN EIGENAAR van dit bedrijf, ook geen vennoot of medevennoot. Dus eigenlijk is mijn handtekening niet eens rechtsgeldig