My complaint:

Op dinsdag 20 maart heeft een man naar mijn salon gebeld en zei dat hij van de Digitale Informatiegids Rotterdam was. Hij vroeg of ik een handtekening kon plaatsen op een formulier zodat mijn gegevens niet meer op internet zou zijn. Vervolgens werd ik op woensdag 21 maart weer gebeld. En ik werd steeds gepusht om snel mijn handtekening te plaatsen voordat het te laat was. Voordat het weer voor 2 jaar werd verlengd. Gezien de drukte in mijn salon was ik heel erg afgeleid en had ik dus niet mijn volledige aandacht erbij. Ik kreeg via mijn email de formulier om te ondertekenen. Dat heb ik dus helaas wel ondertekend en opgestuurd. Het was een misleidende email omdat er o.a. stond:
– internetvermelding maar ik las internetafmelding.
– ook stond vermeld dat als ik mijn handtekening zette dat het automatisch niet werd verlengd of iets in die richting.
Maar nadat ik het al had verstuurd voelde het meteen al niet goed en dacht ik pas na dat ik nooit een contract had ondertekend bij hun. Ik heb er nog nooit van gehoord. En heb er nooit wat mee te maken gehad.
Vervolgens kreeg ik een factuur toegestuurd met de rekening van 309 euro.
Wat dus bleek, de formulier was niet een afmelding maar een offerte.

Desired solution:

Ik wil niks te maken hebben met STIP internet. Ik wil die factuur niet betalen en ik wil helpen met dit soort bedrijven hard aan te pakken!