My complaint:

wij hebben een rondreis thailand voor 4 personen geboekt.
2 weken later geven ze een weekend lang 10% korting op alle
reizen “5 jarig bestaan”(dit zou voor ons ruim 700 euro goedkoper uitkomen)
wij gebeld “ik ga even navragen wat ik met een korting kan doen” nee helaas ,kunnen we niets meer mee maar we gaan het overlegen en nemen nog contact met u op. ik heb zelfs
contact met ze gehad tijdens het boeken,hadden ze ook kunnen zeggen dat we beter 2 weken kunnen wachten.nu zijn we na zelf weer bellen (ze zitten hier nu over te vergaderen)later via een mail afgescheept met een cadeaubon van 25 euro voor een volgende reis (1 jaar geldig)

Desired solution:

de 10% korting