My complaint:

Geachte reisorganisatie

Wij vroegen waarom we een ander hotel kregen dan in onze reispapieren stond vermeld waarop de gids Ahmet behoorlijk kribbig reageerde.Wij reageerde daarop “Als we een gewone vraag stellen verwachten we ook een gewoon antwoord terug”.
De hele verdere reis bleef deze gids een erg kort lontje houden.Meerdere incidenten met ons als wel met andere gasten.
Wij stelden geen vragen en maakte geen opmerkingen om te voor komen dat Ahmet uit zou vallen.
Tijdens de rondreis vertelde hij de geschiedenis (met veel jaargetallen en”droog”)hij stond dan 1 1/2 uur te praten.Na afloop vroeg hij “zijn er nog vragen nee dat zal wel niet want de halve bus ligt te slapen”.Dit zei hij op een gepikeerde manier
Op het einde van de reis is er iets gebeurd met de fooi, wij waren hier niet bij aanwezig maar hebben de verhalen van andere gasten gehoord.

Arkadas Hotel in Urgup viel erg tegen.
Het avondeten was er slecht (smaakloos).
Er hing een petrolium lucht in het hotel waardoor wij en vele andere gasten s’morgens opstonden met hoofdpijn (aan een tafel van 8 hadden er 6 hoofdpijn).
s, Nachts ging de verwarming een paar keer erg tekeer alsof er met een metalen voorwerp op geslagen werd (een kwartier lang).

Gewenste oplossing

Dat U eens goed naar deze gids Ahmet kijkt.
Dit hotel niet meer boekt.
Dat in de toekomst deze klachten voorkomen worden voor andere gasten.
Want het is een geweldige rondreis.