My complaint:

Hallo

Ik heb een klacht over de comfortclass van arkefly
er was eerst wel aangeven dat wij dat zouden krijgen maar toen werden we paar weken later teruggebeld dat we dat toch niet konden krijgen in verband met te weinig animo voor die reis toen werden 2 vliegtijden verzet naar 1 vliegtijd dus 1 vliegtuig en zeiden ze dat dat de comfortclass al vol was maar vandaag belden wij er weer achteraan en was dus er dus wel opeens gewoon plek voor de comfortclass en probeerde ik dus online in te checken alleen dat kon ook niet want je had een creditcard nummer nodig maar die heb ik niet dus kan het nog steeds niet we hebben trouwens er wel 70 euro voor teruggekregen maar het gaat er gewoon om dat er nu wel plek vrij is daarvoor want zit wel 4 uur in de vliegtuig met een lengte van 1.93 dus zit ik met mijn knieen op de stoel voor mij wat ook niet fijn is voor die persoon voor mij.

hopelijk begrijpt uw het probleem en kan uw misschien nog met een oplossing komen

Alvast bedankt!

Met vriendlijke groet

Bjorn Smidt

Hoofdboeker
Jante Hofman
Reserveringsnummer : BGBQG9
email [email protected]

Desired solution:

Dat ik en mijn vriendin naast elkaar kunnen zitten met een kamaraad van mij die apart heeft geboekt en zijn reserveringsnummer is BGHJCP
Naam: Erik van der graaff

en woensdag 26 juni vliegen wij het zou natuurlijk helemaal mooi zijn als uw nog kan regelen dat we de heenreis gewoon comfortclass kunnen vliegen
terugreis is namelijk wel comfortclass