Complaint: stof ongeschikt voor vukking

user-145569 on 29 November 2012 about Montel in category Lederwaren

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De vilten stof is niet geschikt voor de Hiltonbank. Hierdoor heeft deze bobbels en hobbels die niet weggaan. volgens montel hoort dat “bij de nonchalante uitstraling van de bank” en “flink opschudden”. Heeft niks met nonchalant te maken. vooral armoedige en goedkope uitstraling. Na half jaar opschudden is aanzien niets verbeterd.

Desired solution:

Zelfde bank in andere stof
geld terug

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Montel

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Montel

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Montel posted

Montel

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij sturen op 19 december een servicemedewerker bij de klant langs.

All complaints of