My complaint:

Op mijn stofzuiger zit een garantie van 24 maanden, daar val ik nog ruim binnen. Slang was defect en stofzuiger viel af en toe uit. Nu zou ik 21 dagen moeten wachten tot hij (eventueel) gerepareerd wordt. Ik heb een hond, moet sowieso elke dag zuigen. Wie doet er nu 21 dagen zonder, je geeft dan toch een nieuwe stofzuiger! Heb gezegd dat ze hem mogen houden en ik elders wel een stofzuiger koop. Heb daar 3000 euro uitgegeven en dan krijg je dit als service!! belachelijk.

Meisje zelf was vriendelijk maar haar collega zeer onvriendelijk, bah

Gewenste oplossing

Nieuwe stofzuiger