My complaint:

De opzetstukken van de parquet borstel zijn al drie maal in anderhalf jaar kapot gegaan. Na enige tijd breekt er een stukje af van het gedeelte waarmee je het vastklikt in de borstel, zodat het direct niet meer bruikbaar is omdat het niet meer vast blijft zitten. De opzetstukken moeten besteld worden en zijn erg duur.

Gewenste oplossing

Voor nu zou ik erg geholpen zijn met een aantal nieuwe opzetstukken en hopenlijk kan Philips het produkt verbeteren zodat het niet meer zo snel kapot gaat.