My complaint:

Hierbij dien ik een nieuwe klacht in, omdat Philips de klacht als opgelost heeft afgedaan en niets is minder waar.
Via de site wordt vermeld dat het om een stofzuiger gaat met rubberen wielen, echter de wielen zijn zo plastic als wat.
Na een kleine m2 te hebben gestofzuigd sprong er een lampje op rood, via google vond ik het probleem dat de filter dan vies is en het gereinigd moet worden. Zo gedaan. De slang begon daarna te trillen en de stofzuiger had totaal geen zuigkracht meer en wat een herrie! Ik wil eigenlijk heel graag af van dit ding en mis mijn oude stofzuiger.

Desired solution:

Graag geld terug zodat ik een nieuwe stofzuiger kan kopen.