Complaint: Stokjes en gruis

user-180506 on 30 May 2013 about Camel in category klachtmelden, Sigaretten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb steeds vaker stokjes in mijn bus met camel shag. Ook vind ik dat ik vaak onder in de bus gruis vind. De stokjes in de shag geven irritaties en is soms best gevaarlijk, Het zelfde geldt voor de gruis!
Verlies snel mijn vuur.

Desired solution:

Als het verholpen zou worden.. Dit kost mij uiteindelijk best veel geld.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Camel about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Camel

Message from Camel

12 years ago - We hebben de consument een e-mail gestuurd en gevraagd de betreffende verpakking met tabak naar ons op te sturen zodat wij dit kunnen laten onderzoeken

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Camel

Camel

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben het product laten onderzoeken in onze fabriek en de consument over de uitkomst geïnformeerd. Het ons toegestuurde product hebben wij gecompenseeerd.

All complaints of