user-205509 on 14 October 2013 about BCC in category Electronica Winkels - ketens
Op 26-10-2010 een stoomstrijkijzer Philips GC8460 gekocht bij BCC-Amersfoort.
Sinds enkele maanden(4) komt er roest uit zodat er al schade is aan overhemden.
Ordernummer: 2224087; Transactienummer: 368936; Factuurbedrag €169,=;
Medewerker J van Loo;
Gaarne vergoeding strijkijzer of nieuwe zenden zodat ik de oude kostenloos kan retourneren zodat jullie e.e.a. kunnen controleren.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to BCC about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by BCC
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by BCC
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that BCC posted
Responded on 14 October 2013 at 14:47
Garantietermijn is 36 maanden. De klacht valt binnen deze termijn.
Heb opnieuw klacht ingediend. Hoor graag hoe verder.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Inmiddels is al telefonisch besproken dat het apparaat buiten zijn economische levensduur is.
Gratis omruilen of repareren is niet van toepassing.
U kunt nog wel met wat huishoudtips het roest proberen te verwijderen of te voorkomen.
